另一方面是在网上购物和假日送货的狂热中，将产品直接送到消费者家门口的物流困难。科尔尼 (Kearney) 的消费者实践合伙人迈克尔·布朗 (Michael Brown) 在一封电子邮件中表示，“无论是网络、托运人还是零售商，都无法处理这个假期旺季的额外在线流量。”
“零售商出现的最佳策略是路边取货或在线购买，店内取货，”布朗补充道。 “如果消费者不在商店购物，这是将商品送到消费者手中的最便宜的方式。whatsapp电话号码列表 其他履行服务降低了零售商的盈利能力，因为运输成本高且产品可能被退回。”
由于本季网上购物增加造成的僵局，预计零售商将面临严重限制。 Salesforce 战略和信息副总裁 Rob Garf 在一封电子邮件中说：“没有‘shipageddon’计划的零售商将处于艰难的境地，因为他们在寒假之前争先恐后地应对数字订单的冲击。”宣言。